Informativa sulla Privacy
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La presente informativa descrive le modalità con cui Dragonia Casino raccoglie, conserva e tratta i dati personali degli utenti registrati alla piattaforma. Operiamo nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.
Titolare del trattamento e categorie di dati
Dragonia Casino, titolare del servizio autorizzato dall'Anjouan Gaming Authority con licenza ALSI-152406028-FI2, agisce in qualità di titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito.
Tra le categorie di dati trattati figurano: dati anagrafici (nome, cognome, data di nascita), recapiti (indirizzo email, numero telefonico, residenza), documenti di identificazione per verifica KYC, dettagli di pagamento e cronologia delle transazioni di gioco.
Finalità e base giuridica del trattamento
I dati vengono elaborati per consentire l'apertura e la gestione del conto di gioco, l'erogazione dei servizi richiesti, la verifica dell'identità in conformità con gli obblighi antiriciclaggio e la prevenzione di attività fraudolente.
Trattiamo inoltre informazioni statistiche per analizzare l'usabilità della piattaforma e migliorare continuamente l'esperienza dell'utente, sempre in forma aggregata e non riconducibile al singolo individuo.
Comunicazioni di marketing diretto vengono inviate esclusivamente previo consenso esplicito, che l'utente può revocare in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del profilo o cliccando l'apposito link presente in ogni messaggio.
Conservazione e sicurezza
I dati relativi al conto di gioco vengono conservati per un periodo di dieci anni dalla chiusura del rapporto, in adempimento agli obblighi normativi previsti dalla disciplina antiriciclaggio e fiscale.
Adottiamo misure tecniche e organizzative avanzate, tra cui crittografia TLS, segregazione degli ambienti di produzione e controlli periodici di vulnerabilità, per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati o divulgazioni illecite.
Diritti dell'interessato
Ogni utente ha facoltà di esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, inclusi accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione.
Le richieste vanno inoltrate per iscritto all'indirizzo [email protected], allegando un documento d'identità valido. Risponderemo entro trenta giorni dalla ricezione, salvo proroga motivata.
Resta sempre salvo il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente, ovvero il Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano.
Cookie e tecnologie di tracciamento
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Contatti
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- Servizio assistenza clienti generale: [email protected]
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